よくある不安・疑問に
お答えします

• 設定が難しそう...+
  LINEを友だち追加して、案内に従いGoogleアカウントを連携するだけ。5分程度で完了します。その後の設定は全部こちらが対応します。
• 変な返信が勝手に投稿されない？+
  オーナー様がLINEで内容を確認して「投稿する」をタップするまで投稿されません。AIが作った返信案はあくまで候補で、承認または修正してから投稿する仕組みです。
• Googleアカウントの情報が心配+
  Google公式のOAuth認証を使用しており、パスワードは一切StoreVoiceに渡りません。連携時にはGoogleビジネスプロフィールの管理権限の許可が必要ですが、これはGoogle側の仕様上、口コミへの返信投稿にはこの権限が必須なためです。連携はGoogleアカウントの設定画面（アクセスできるアプリの一覧）からいつでも解除でき、解除後StoreVoiceはお店の情報に一切アクセスできなくなります。
• 返信の文章が自分のお店らしくない+
  お店の名前・こだわり・よく使うフレーズを事前に登録することで、お店らしい文体にカスタマイズできます。
• 返信案を修正してから投稿できる？+
  もちろんです。LINEに届いた返信案が気に入らない場合は「修正して投稿」をタップして編集できます。気に入ったらそのまま「投稿する」でワンタップ完了です。
• 複数店舗や複数担当者で使える？+
  複数店舗にも対応しています。店舗ごとに別々のLINEアカウントで管理できます。
• 悪い口コミを削除できますか？+
  Googleの規約に沿わない口コミ（誹謗中傷・事実と異なる内容など）は、Googleへの削除申請が可能です。通常の低評価の口コミ自体を消すことはできませんが、誠実な返信で印象を改善できます。
• 料金はいくら？+
  ベーシック¥4,980・スタンダード¥9,800・プロ¥14,800（すべて税込/月）です。スタンダードは30日間無料でお試し可能（カード登録不要）。アップグレードはアプリ内から、解約もいつでもできます。
• お店を紹介すると何かもらえる？+
  はい。LINE友だち追加済みの方なら誰でも紹介プログラムに参加できます。紹介したお店が有料プランを継続している間、その月額の20%を毎月報酬としてお届けします。紹介用のURLはLINEダッシュボードの「紹介」タブからコピーできます。