初期設定から返信投稿まで、アプリのインストールは不要。
LINEとGoogleのアカウントさえあれば、今日から始められます。
StoreVoiceの公式LINEアカウントを友だち追加すると、自動的にGoogle連携の案内が届きます。 画面の指示に沿ってGoogleアカウントにログインするだけで設定完了。所要時間は約5分です。 パスワードはStoreVoiceには渡らないGoogle公式のOAuth認証を使用しているため、安全です。
LINEトーク画面
Google連携ボタン
スクリーンショットをこちらに配置
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QRコード
表示画面
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来店客向け
アンケート画面
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LINEアプリ内のメニューからQRコードを表示・印刷できます。 レジ横やテーブルに設置しておくと、来店客がその場でアンケートに回答してくれます。 回答内容からAIが口コミ文を自動生成し、Googleマップへの投稿をさりげなく促します。 このステップは任意ですが、口コミ数を増やしたい方に特に効果的です。
Googleマップに新しい口コミが投稿されると、1分以内にLINEへ通知が届きます。 通知には口コミの内容・星評価とともに、AIが作成した返信案がすでに添付されています。 良い口コミも悪い口コミも、状況に合わせたトーンで返信文を自動生成します。
LINEに届く
口コミ返信案通知
★最重要
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Flex Message全体が見える状態
返信案の
承認画面
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投稿完了
画面
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LINEの「投稿する」ボタンをタップするだけで、Googleマップへ自動投稿されます。 返信案が気に入らなければ「修正して投稿」から内容を編集することもできます。 スマホ1台で、移動中でも・営業後でも・どこからでも返信できます。
LINEのメニューからいつでも分析ダッシュボードを確認できます。 アンケートの評価分布・最近の回答・Google口コミの返信状況など、 お店の評判をひと目で把握できます。 スタンダード・プロプランでは、Google口コミの実績データや集客傾向の分析も表示されます。
AI口調カスタマイズ
「丁寧語」「フレンドリー」「簡潔に」など、お店の雰囲気に合わせた返信スタイルを設定できます。
返信の自由編集
AIの返信案が気に入らなければ自由に編集できます。LINEのフォームで修正してからワンタップ投稿。
月次レポート（LINE配信）
毎月1日に先月の口コミ件数・返信率・評価変化をLINEでお届け。プロプランではAI改善提案も。
まずは無料で、試してみませんか？
LINE友だち追加だけで今日から使えます。
初期設定はこちらが全部サポートします。
