利用規約
制定日：2026年5月 事業者：StoreVoice
第1条（サービスの概要）
StoreVoice（以下「本サービス」）は、Googleマップの口コミ返信文をAIで自動生成し、LINEを通じて通知するサービスです。
第2条（利用資格）
本サービスは、飲食店・美容室・整骨院等の店舗を運営する事業者を対象としています。
第3条（禁止事項）
以下の行為を禁止します。
- 本サービスを第三者に転売・譲渡すること
- 虚偽の情報を登録すること
- 本サービスの運営を妨害すること
- 法令に違反する目的で使用すること
- その他、運営者が不適切と判断する行為
第4条（料金・支払い）
- 最初の1ヶ月は無料でご利用いただけます
- 2ヶ月目以降は月額2,980円（税込）が発生します
- 支払い方法は別途ご案内します
第5条（解約）
- いつでも解約できます
- 解約はLINEで一言ご連絡ください
- 違約金は発生しません
- 解約後の日割り返金はありません
第6条（AIが生成する返信文について）
- 本サービスが生成する返信文はAIによる自動生成であり、内容の正確性・適切性を保証するものではありません。
- 返信文の最終確認および投稿は利用者ご自身の判断と責任で行ってください。
- 返信文の投稿により生じたいかなる損害についても運営者は一切の責任を負いません。
第7条（利用者の責任）
- 利用者は返信文の内容を自己の責任において確認・判断した上で投稿するものとします。
- 利用者が投稿した返信文に関する一切の責任は利用者が負うものとします。
- 本サービスを利用して投稿した内容が第三者の権利を侵害した場合、利用者自身が解決するものとします。
第8条（口コミデータの取得について）
- 本サービスはGoogleマップに公開されている口コミデータを取得してサービスを提供します。
- Googleの仕様変更・サービス変更等により口コミの取得が困難になる場合があります。
- 前項の場合においても運営者は返金・補償等の責任を負いません。
第9条（第三者サービスの利用）
本サービスは以下の第三者サービスを利用しています。これらのサービスの利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。
- Outscraper（口コミデータ取得）
- Claude API・Anthropic社（返信文生成）
- LINE Messaging API・LINEヤフー社（通知）
第10条（LINEサービスへの依存）
本サービスの通知機能はLINEに依存しています。LINEのサービス停止・仕様変更により通知が届かない場合がありますが、運営者はその責任を負いません。
第11条（サービスの変更・停止）
運営者は事前通知の上、サービス内容の変更または停止を行う場合があります。
第12条（免責事項）
- 通信障害等による損害について運営者は責任を負いません
- Googleマップの仕様変更等によりサービスが影響を受ける場合があります
- その場合においても運営者は返金・補償等の責任を負いません
第13条（個人情報）
個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーに従います。
第14条（準拠法・管轄裁判所）
- 本規約は日本法に準拠します
- 紛争が生じた場合は札幌地方裁判所を専属的合意管轄とします
第15条（規約の改定）
本規約は事前通知の上、変更する場合があります。変更後もサービスを継続利用した場合は新規約に同意したものとみなします。